a:

A diferenciação de produtos e a discriminação de preços são duas estratégias usadas em marketing e economia. A diferenciação do produto é o processo usado para distinguir os produtos e serviços de uma empresa de bens e serviços de outra empresa. Por outro lado, a discriminação de preços é uma estratégia usada para distinguir os preços dos mesmos bens e serviços.

A diferenciação de produtos procura distinguir um produto de um produto concorrente para torná-lo mais atraente para um mercado-alvo específico. Três tipos de diferenciação de produtos são horizontais, verticais e simples. A diferenciação horizontal do produto distingue um produto baseado em uma característica do produto; no entanto, os consumidores não conseguem distinguir qual produto tem uma qualidade superior. A diferenciação vertical do produto também se baseia em uma característica de um produto, mas os consumidores podem distinguir qual produto possui uma qualidade superior. A diferenciação simples do produto baseia-se na distinção de um produto em uma quantidade numerosa de características.

Por exemplo, uma empresa pode diferenciar seu produto, empacotando-o melhor. Suponha que uma empresa de refrigerante envie seu refrigerante em uma nova garrafa ergonômica, enquanto outra empresa de refrigerante envia seu refrigerante em uma simples lata de alumínio. Há muito pouca diferenciação no próprio refrigerante, mas os produtos são diferenciados pelos recipientes.

A discriminação de preços ocorre quando os mesmos produtos e serviços são vendidos a preços diferentes da mesma empresa. Ao contrário da diferenciação de produtos, a discriminação de preços se concentra em cobrar preços de diferentes clientes para os mesmos produtos. Contrariamente à diferenciação de produtos, a discriminação de preços não se concentra em distinguir seu produto de outros. Por exemplo, uma empresa que oferece um desconto de estudante é considerada discriminação de preços. Geralmente, os alunos podem não ter o dinheiro para comprar produtos e são mais sensíveis às mudanças de preços, então as empresas tentam atrair mais desse mercado-alvo tornando os itens mais baratos.