Os investidores ricos que consultam consultores financeiros são mais propensos a observar, compartilhar, comentar e se comunicar com as mídias sociais usando o Facebook, Snapchat e Twitter, de acordo com um estudo do Grupo Spectrem. Como os investidores ricos usam redes sociais para atividades financeiras também variam de acordo com a dependência deles em seus conselheiros, de acordo com o estudo, Usando as mídias sociais e a tecnologia móvel em decisões financeiras .

Aqui está mais do estudo, que pode ajudar os conselheiros a entender e alavancar, como os investidores ricos usam redes sociais. (Para leitura relacionada, veja: Por que os conselheiros devem tomar o Twitter de forma séria. )

Dependência do orientador

Pelo menos dois terços dos investidores milionários (aqueles com um patrimônio líquido entre US $ 1 milhão e US $ 5 milhões) procure um conselho financeiro de alguma forma, seja para um evento de vida, seja para tomar todas as suas decisões financeiras e de investimento. Pouco mais de um terço (34%), por exemplo, se vêem como investidores orientados a eventos, o que significa que eles usam um conselheiro para eventos específicos da vida, como planejamento de aposentadoria.

Os investidores orientados a eventos compõem a maior porcentagem de seus homólogos dependentes do consultor que são mais propensos a usar o Facebook, LinkedIn, YouTube e Twitter, assim como Pinterest, Instagram e Snapchat. Vinte e dois por cento dos milionários são assessorados. Embora esses investidores consultem regularmente um consultor, eles ainda tomam decisões financeiras finais. Treze por cento dos milionários são totalmente dependentes do conselheiro. Eles contam com seus assessores para todas as decisões financeiras e de investimento. O restante é investidores auto-dirigidos e não conta com um conselheiro. (Para leitura relacionada, veja: O Ultra-ricos e os conselheiros: por que as relações são importantes. )

Uso de mídia social dos milionários

Milionários que usam um consultor financeiro em alguma capacidade conferem suas páginas do Facebook mais do que outras redes sociais, encontrou Spectrem. Trinta e sete por cento dos milionários dependentes do conselheiro conferem sua página do Facebook duas a cinco vezes por dia, em comparação com 22% que verificam o Twitter no mesmo valor.

Instagram e Snapchat estão ganhando força como uma plataforma de redes sociais com maior probabilidade de serem verificadas pelo menos uma vez e cinco vezes por dia por milionários que consultam um conselheiro, particularmente os mais jovens. O LinkedIn, entretanto, é mais provável que seja verificado menos de uma vez por semana em cerca de 60% dos milionários que consultam de alguma forma com um conselheiro. Os milionários normalmente verificam o YouTube menos de uma vez por semana ou várias vezes durante a semana, mas não diariamente.

Os investidores ricos que consultam assessores financeiros são mais propensos a seguir um comentarista financeiro e / ou de investimento do que eles são o seu próprio consultor financeiro no Twitter.

Os investidores orientados para eventos constituem o maior grupo de investidores ricos com maior probabilidade de obter informações financeiras e de investimento - em ordem decrescente - Twitter, YouTube, LinkedIn e Facebook. (Para leitura relacionada, veja: Principais motivos: Assessores de incêndios de Millennials Affluents. )

Takeaways for Advisors

Spectrem aponta as seguintes sugestões para os conselheiros:

• Peça aos clientes sobre o uso de suas mídias sociais, tais como quais plataformas eles usam e como elas as usam, para ver se suas próprias atividades nas redes sociais estão alinhadas com as suas.
• Seja consistente em publicar conteúdo de mídias sociais para que os clientes tenham o hábito de verificar se há novos materiais e informações.
• Os usuários do Twitter que são ricos são mais propensos a seguir comentaristas de notícias, políticas e financeiras do que eles são seus assessores financeiros. Spectrem vê isso como uma oportunidade desperdiçada e sugere que os conselheiros usem o Twitter para aumentar sua visibilidade e credenciais como um especialista, publicando links para seus próprios comentários ou compartilhando notícias que acham úteis.
• Além da dependência do consultor, a idade também é um fator forte na forma como os investidores milionários usam redes sociais. Na maioria dos casos, o uso de mídias sociais diminui com a idade, com exceção do Facebook. Em todas as faixas etárias, a Geração X compõe a maior porcentagem de milionários que usam o Facebook. Revise a faixa etária dos seus clientes-alvo e assegure-se de que o uso da mídia social corresponda às suas preferências.

A linha inferior

Para obter o maior impacto com os clientes, os assessores devem posicionar suas estratégias de mídia social para se certificar de que são um recurso para informações financeiras. Como os investidores ricos dependentes estão em conselheiros indicam como eles usam as mídias sociais. Os conselheiros que procuram alavancar as redes sociais devem tomar nota de que, em geral, o Facebook é a plataforma que oferece o maior potencial para se comunicar com esses clientes. (Para leitura relacionada, veja: Veja como o rico escolhe conselheiros. )